BE International mengutamakan pengalaman pelanggan (CX), memastikan perjalanan yang berkelanjutan bagi semua orang, dari distributor baru hingga pelanggan lama. Komitmen ini menghasilkan kemenangan kedua berturut-turut kami di CXP Best Customer Experience Awards 2023, yang menegaskan dedikasi kami.
Sebagai organisasi direct-selling terkemuka, pengakuan ini mencerminkan upaya kami yang tiada henti dalam memberikan layanan komprehensif, sehingga menghasilkan manfaat jangka panjang pada 400,000 distributor kami. Pendekatan kami berkisar pada tiga pilar: kredibilitas, konektivitas, dan komitmen.
dengan menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa yang menawarkan berbagai konvensi dan lokakarya agar mereka selalu mendapat informasi terbaru dan terhubung dalam industri kami yang dinamis.
Lebih dari sekedar transaksi, kami memprioritaskan pembinaan kesuksesan distributor kami melalui program bimbingan dan pembelajaran berkelanjutan, membina lingkungan yang unggul dan komunitas. Komitmen untuk meningkatkan Pengalaman Pelanggan tidak hanya memperkuat hubungan tetapi juga mendorong merek kami ke tingkat yang lebih tinggi.
Di BE International, fokus kami tetap teguh – untuk menciptakan pengalaman mendalam yang dapat diterima oleh setiap individu, baik itu distributor maupun pelanggan.
Sorotan Penyerahan Penghargaan:
Event bergengsi ini dilangsungkan pada tanggal 7 Desember, 2023, di One World Hotel di Malaysia, Presiden & Direktur Pelaksana Grup, Ir. Lee Suet Sen, menerima penghargaan atas nama BE International.
Hadir bersama pada acara penerimaan penghargaan tersebut adalah Pendiri & Wakil Presiden Eksekutif, Ms. Ho Huey Chuin, dan tim manajemen BE International.
Kami senang dan merasa terhormat menerima penghargaan ini, yang memberi kami kesempatan untuk menjadi salah satu pemenang luar biasa dari penghargaan CXP sebelumnya. Penghargaan ini merupakan indikator penting di lapangan. Para pemenang selama bertahun-tahun berasal dari para pemimpin di berbagai industri, termasuk Rumah Sakit Spesialis KPJ Puteri, Telekom Malaysia (TM), Universitas Multimedia Malaysia (MMU), Top Glove Sdn Bhd (Top Glove) dll.
Tentang CXP Asia Award
“CXP Best Customer Experience Award” oleh CXP Asia adalah penghargaan regional pertama dan satu-satunya yang menghargai keunggulan pengalaman pelanggan tingkat tertinggi. Penghargaan istimewa ini dinilai secara unik oleh pelanggan organisasi tersebut, yang memiliki kehadiran penting di empat negara, termasuk Malaysia, Singapura, Hong Kong, dan Thailand.
Meraih penghargaan CXP Best Customer Experience Award untuk tahun kedua secara berturut-turut merupakan bukti dedikasi BE International yang teguh dalam menghadirkan produk dan layanan yang luar biasa.
Seiring dengan terus berkembangnya ekspektasi pelanggan, perusahaan tetap menjadi yang terdepan dalam inovasi, memastikan bahwa setiap interaksi pelanggan ditandai dengan kredibilitas, konektivitas, dan komitmen teguh terhadap kepuasan.
BE International berharap dapat melanjutkan perjalanan keunggulan ini dan menetapkan standar baru untuk pengalaman pelanggan di tahun-tahun mendatang.
